Voy a hacer un Rey

[callout1]Lo lamentamos, no volverá a ocurrir[/callout1]

Hacer un Rey

Bueno, la verdad es que no tengo motivos para hacer un Rey, pero es una de las nuevas terminologías del Marketing Digital.

Hacer un Rey es cuando una marca dice «Lo siento mucho. Me he equivocado. No volverá a ocurrir” a modo de disculpa por una equivocación, y reconocer así su error.

Las palabras proceden de la disculpa que pronunció el monarca español «Juan Carlos I» en relación a su viaje de cacería de elefantes a Botswana y en el que tuvo un pequeño accidente. Dicha noticia trascendió en un momento de crisis galopante, y el  monarca tuvo que disculparse públicamente con las palabras «lo lamento, no volverá a ocurrir».

El Efecto Barbara Streisan

Es otro de los posibles efectos a tener en cuenta en Marketing Digital, en el que una maniobra puede tener los efectos opuestos a los que buscamos.

El efecto Streisand es un fenómeno de Internet en el que un intento de censura u ocultamiento de cierta información fracasa o es incluso contraproducente para el censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente divulgada, recibiendo mayor publicidad de la que habría tenido si no se la hubiese pretendido acallar.

El término debe su nombre a un incidente ocurrido en 2003 con la actriz estadounidense Barbra Streisand, que denunció al fotógrafo Kenneth Adelman y la página de fotografías pictopia.com por 50.000.000 dólares, exigiendo que se retirase una foto aérea de su casa de una publicidad que contenía imágenes de la costa de California, alegando su derecho a la privacidad.

Adelman argumentó que se dedicaba a fotografiar las propiedades en primera línea de playa para documentar la erosión de la costa de California. El periódico San Jose Mercury News advirtió poco después que aquella imagen se había hecho popular en Internet. Con su intento de censura, Barbra Streisand consiguió que una información en un primer momento intrascendente acabase obteniendo una gran repercusión mediática.

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