Soporte técnico informático para empresas · Helpdesk · Baix Llobregat · Klosions
Tu IT resuelto, cuando lo necesitas.
Helpdesk para el día a día de tu equipo. Correo, impresora, accesos, lentitud, software que no arranca — lo que sea. El 90% se resuelve en remoto, sin esperar a que nadie se desplace.
Un técnico que conoce tu empresa, no un ticket anónimo.
El soporte técnico de Klosions no es una centralita. Es una persona que conoce tus sistemas, tu equipo y tu forma de trabajar.
Acceso remoto al equipo del usuario para resolver la incidencia al momento, sin desplazamientos.
Nos desplazamos al Baix Llobregat cuando el problema requiere presencia física.
Canal directo para que cualquier empleado reporte un problema sin formularios ni colas.
Cada incidencia queda registrada con estado y resolución para detectar patrones recurrentes.
Resumen periódico de incidencias, tiempos de resolución y estado general de la infraestructura.
Una persona de referencia que conoce tu empresa y tus sistemas, sin rebotar entre departamentos.
Cada problema sin resolver es tiempo perdido.
Un empleado que no puede trabajar por un problema técnico es un coste directo. Multiplicado por varias personas y varios días al año, el soporte IT pasa de ser un gasto a ser una inversión.
Esperar horas a que alguien atienda una incidencia es dinero perdido. Respondemos en menos de 2 horas en horario laboral, sin excepciones.
Cada minuto que un empleado dedica a solucionar un problema IT es un minuto que no dedica a su trabajo. El soporte externalizado libera a tu equipo para lo que importa.
Estamos en Molins de Rei y cubrimos todo el Baix Llobregat. Cuando hay que estar presencialmente, estamos. Sin depender de técnicos de otras provincias.
Un contrato de soporte IT que se adapta a tu empresa
Sin letra pequeña ni cláusulas de permanencia. Un servicio mensual que cubre el soporte técnico, el mantenimiento preventivo y la respuesta ante incidencias de tu empresa.
¿Tu equipo pierde tiempo con problemas técnicos que nadie resuelve rápido?
Cuéntanos cuántas personas tiene tu empresa y qué tipo de incidencias son más habituales.