Servicios IT para pymes · Klosions
Tu infraestructura IT,
sin preocupaciones.
Mantenimiento informático, redes, ciberseguridad y cloud para pymes. Un equipo técnico que conoce tu empresa y responde cuando lo necesitas.
Todo lo que necesita tu infraestructura IT.
Desde el puesto de trabajo hasta el servidor, la red y la nube. Un único proveedor para que no tengas que coordinar nada.
Mantenimiento preventivo y correctivo de ordenadores, portátiles y periféricos para que tu empresa no se detenga por un fallo.
- Revisión y limpieza de equipos
- Instalación y actualización de software
- Sustitución de componentes y periféricos
- Gestión de garantías y reparaciones
Infraestructura de red profesional para que tu empresa funcione sin cortes ni cuellos de botella.
- WiFi corporativo Ubiquiti / Fortinet
- Cableado estructurado Cat6
- Switches gestionados y VLANs
- Balanceo y failover de conexiones
Backup automatizado local y en la nube para que un fallo técnico nunca signifique perder datos críticos.
- Backup local + nube con Acronis
- Snapshots y versionado de archivos
- Pruebas de restauración periódicas
- Recuperación ante desastres planificada
Protección activa contra amenazas, ransomware y accesos no autorizados para pymes que no pueden permitirse una brecha.
- EDR — antivirus de nueva generación
- Firewall y filtrado web
- VPN y acceso remoto seguro
- Monitorización y alertas continuas
Instalación y gestión de servidores locales y en la nube para empresas que necesitan control sobre su infraestructura.
- Servidores Windows Server y Linux
- NAS Synology para almacenamiento
- Migración y gestión en la nube
- Monitorización y actualizaciones
Asistencia técnica rápida y directa para que tus empleados puedan trabajar sin interrupciones, en remoto o presencialmente.
- Soporte por teléfono, email y TeamViewer
- Asistencia remota inmediata
- Atención directa a usuarios finales
- Resolución de incidencias del día a día
El contrato de mantenimiento que tu empresa necesita.
Un servicio mensual que cubre el soporte técnico completo de tu empresa: incidencias, preventivo, seguridad y atención prioritaria. Sin sorpresas en la factura.
Las marcas con las que trabajamos.
Tecnología profesional probada, no hardware doméstico. Cada marca elegida por rendimiento, soporte y fiabilidad a largo plazo.
Microsoft
Azure
Fortinet
Ubiquiti
Synology
VMware
Lenovo
HP
Panda
Acronis
WireGuard
D-Link
Un técnico que conoce tu empresa, no un ticket más.
La diferencia entre un proveedor IT y un socio tecnológico está en si te conocen cuando llamas o te piden el número de cliente.
Siempre el mismo técnico que conoce tu infraestructura, tus usuarios y tus particularidades. Sin explicar lo mismo cada vez.
Respondemos en menos de 4 horas laborables. Para incidencias críticas, antes. No dejamos empresas esperando sin respuesta.
Monitorizamos tu infraestructura para detectar problemas antes de que ocurran. Mejor prevenir que apagar incendios.
Cómo empezamos a trabajar juntos.
Visitamos tu empresa y analizamos el estado de tu infraestructura: equipos, red, seguridad y puntos críticos.
Te presentamos un plan de servicio adaptado a tu empresa, con cobertura, SLA y precio fijo mensual sin sorpresas.
Documentamos tu infraestructura, instalamos herramientas de monitorización y activamos todos los sistemas de soporte.
A partir de ese momento ya tienes un técnico disponible. Llamas, escribes o abres un ticket y respondemos.
Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio IT.
El contrato cubre soporte técnico remoto y presencial ilimitado, mantenimiento preventivo periódico, monitorización de sistemas, gestión de actualizaciones y un informe mensual del estado de tu infraestructura. El precio es fijo mensual, sin facturación por horas adicionales salvo proyectos nuevos acordados.
El tiempo de respuesta depende de la prioridad de la incidencia, definido en el SLA de tu contrato. Para incidencias críticas (empresa parada), respondemos en menos de 1 hora. Para incidencias medias, en menos de 4 horas laborables. Para consultas o peticiones, en el mismo día.
El soporte remoto lo ofrecemos a cualquier empresa de España. Las visitas presenciales las realizamos principalmente en la provincia de Barcelona y área metropolitana. Si tienes sede en otra ciudad, podemos valorarlo caso a caso.
Sí. Aunque el contrato de mantenimiento es nuestro servicio más completo, también trabajamos por proyectos: implantación de red, migración a Microsoft 365, instalación de servidor, auditoría de seguridad… Contáctanos y te hacemos una propuesta.
No. El servicio es mes a mes. Puedes darlo de baja con un preaviso de 30 días. No creemos en retener clientes con contratos; preferimos que te quedes porque el servicio funciona.
¿Tu empresa tiene el soporte IT que merece?
Auditamos tu infraestructura sin coste y te decimos en qué estado está y qué mejoraríamos.