QUE ES EL CUESTIONARIO-GUIA

El siguiente cuestionario desglosa los diferentes módulos o apartados que deben considerarse en una selección de un ERP.

Si bien es prácticamente imposible abarcar todas las posibilidades y casuisticas que se encuentran en el mundo empresarial, a continuación se detallan las opciones más comunes y significantes que encontramos en todo ERP y en la mayoría de empresas.

Esperamos que sea una guia útil, y como toda guia empresarial, es un documento vivo y que iremos actualizando continuamente.

DATOS BÁSICOS
ERP actual

Indicar en este bloque los datos básicos de la empresa. El objetivo es poder encasillar la empresa por su tamaño de facturación, usuarios artículos y clientes.

Volumen de clientes
Volumen de proveedores
Volumen de artículos
Volumen de facturas de venta (anual)
Número de usuarios
Número de PCs
Cierre de ejercicio
Temporabilidad de las Ventas (S/N)
OPERATIVA DE COMPRAS
Pedido de compras Normal

En este apartado se indica el circuito utilizado por el departamento de compras.

Se indican los documentos necesarios y opciones que nos permitirán cribar como los lotes, ubicaciones o números de serie.

Pedido de compras Divisas
Albaran de compras Recepcion completa
Albaran de compras Recepción parcial
Albaran de compras Numeros de Serie
Albaran de compras Ubicaciones
Albaran de compras Lotes
Albaran de compras Recepcion codigos de barras
Factura compra nacional 1 Tipo de iva
Factura compra nacional Varios tipos Iva
Factura compra nacional Iva + Retencion
Factura compra UE Intrastat
Factura compra internacional Iva Importación
Factura compra internacional Divisas
OPERATIVA DE VENTA
Oferta Normal

En este apartado se indica el circuito utilizado por el departamento de ventas.

Se indican los documentos necesarios y opciones que nos permitirán cribar como los lotes, ubicaciones o números de serie.

Oferta Divisas
Oferta Registro de versiones
Pedido de ventas Normal
Pedido de ventas Divisas
Albaran de ventas Recepcion completa
Albaran de ventas Recepción parcial
Albaran de ventas Numeros de Serie
Albaran de ventas Ubicaciones
Albaran de ventas Lotes
Albaran de ventas Recepcion codigos de barras
Factura Venta Nacional 1 Tipo de iva
Factura Venta Nacional Varios Tipos de Iva
Factura Venta Nacional Iva + Retención
Factura Venta UE Intrastat
Factura venta Internacional Exportación
TPV-Terminal Punto de Venta
Lector de Código de barras
DESCUENTOS  
Compras

En este apartado se pregunta sobre los diferentes descuentos que aplica la empresa.

Descuentos en línea, por documento, efectos de los descuentos en los documentos, etc.

Descuentos por cliente en línea
Descuentos en linea o en cascada
Descuento por pronto pago
Rappels sobre compras
Ventas
Descuentos por cliente en línea
Descuentos en linea o en cascada
Descuento por pronto pago
Rappels sobre ventas
SERIES DE DOCUMENTO
Series en ofertas de venta
Indicar si se utilizan diferentes series de documentos, el motivo de uso y si requieren permisos especiales.
Series en pedidos de Venta
Series en albaran de venta
Series en facturas de venta
Series en pedidos de compra
Series en albaranes de compra
Series en facturas de compra
CODIFICACIÓN
Codigo articulo numerico / alfanumerico
Indicar el tipo de codificación que se utilizar.
codigo cliente numerico / alfanumerico
codigo proveedor numerico / alfanumerico
CONTABILIDAD
Oficial y negro/Doble contabilidad

Si bien es algo que se intenta evitar, algunas empresas trabajan con una doble contabilidad, obligando a tener unos controles adicionales.

Indicar el tipo de plan de cuentas utilizado, bien por dígitos de cuenta bien por diferentes niveles de analítica.

Nº de dígitos de las cuentas contables
Analítica
Centros de coste
Proyecto
Presupuesto
Consolidación de empresas
Activos Fijos
ASIENTOS CONTABLES
Compra nacional 1 Tipo de iva

Se detallan aquí diferentes tipos de operaciones que se deben contabilizar.

Algunas aplicaciones son demasiado rígidas en cuanto a la contabilización de determinadas operaciones.

Importante la parte de plantillas o asientos tipo, y el bloqueo de periodos contables.

Compra nacional Varios tipos Iva
Compra nacional Iva + Retencion
Compra UE Intrastat
Compra internacional Iva Importación
Compra internacional Divisas
Venta Nacional 1 Tipo de iva
Venta Nacional Varios Tipos de Iva
Venta Nacional Iva + Retención
Venta UE Intrastat
Venta Internacional Exportación
Amortizacion
Traspaso entre bancos
Traspaso entre cuentas
Gastos Bancarios
Gastos Varios
Asiento de Regularización
Asiento de periodificación
Ajustes de divisas
Anticipos de Clientes
Anticipos de proveedores
Nominas
Anticipo de nominas
Diario de Caja
Liquidacion de impuestos iva
Liquidacion de impuestos irpf
Asientos con varias divisas
Borrado de asientos
Anulación automática de asientos
Asientos tipos
Plantillas de asientos
Plantillas de asientos con Centros de coste
Bloqueo de periodos contables
Cierre de periodos contables
Reapertura de un cierre contable
TABLAS AUXILIARES
Formas de pago
Aquí indicamos algunas tablas auxiliares básicas, si bien se deben indicar tablas necesarias diferentes de los maestros.
Transportista
Paises
Tabla de Impuestos
Tabla de Retenciones
Provincias
DOCUMENTOS – FORMATOS DE IMPRESIÓN
Oferta de ventas

Especificar cuantos formatos de impresión y de que tipo se utilizan en la gestión normal.

Personalizaciones para clientes o proveedores, números de copia y documentos anexos.

Pedido de ventas
Albaran de ventas
Etiquetas de envio
Factura de ventas
Pedido de compras
Albaran de compras
Factura de compras
IMPUESTOS
Mod 110

Indicar todos los impuestos que debe liquidar la empresa, bien directamente ella, bien a través de una gestoría.

A parte de los modelos, según el tipo de empresa o de dirección, se utilizan modelos internacionales o personalizaciones/adaptaciones a la personalidad de la empresa.

Mod 190
Mod 300
Mod 330
Mod 347
Mod 349
Intrastat
P y G
Balance
Libro de IVA
Libro de facturas emitidas
Libro de facturas recibidas
COMISIONES
Representantes
Comisionistas por documento
Comision en función del dto aplicado
Comisión en función de la base imponible
Comisión en función de la familia
Liquidación de comision por factura cobrada
Liquidación de comisión normal
Liquidación de comision Mensual/trimestral
BANCOS
Remesa de cobros soporte informatico
Remesa de pagos soporte informatico
Conciliación bancaria soporte informatico
Pagos nacionales
Pagos internacionales
Cobros con gastos bancarios
Pagos con gastos bancarios
Flujo de caja Con documentos de pago/cobro
Flujo de caja Con documentos no facturados
CARTERA
Cambiar vencimientos
Saldar cobros / pagos (facturas / abonos)
Impagados
Compensar recibos
Agrupar recibos
Anular recibos
Crear recibos
LISTADOS
Diario de Ventas
Diario de Compras
ABC de clientes
ABC de proveedores
ABC de artículos
Balance analítico
Inventario
Inventario por almacén
Inventario valorado diferentes precios
ARTICULOS
Tarifas de Venta
Tarifas de Compra
Proveedor por defecto
Articulo Kit/Set
Kit en compras
Kit en Ventas
Codigo articulo proveedor
Foto artículo
Familias
Subfamilias
Almacen
Varios Almacenes
Stock Mínimo
Plazo de entrega
Artículos sustitutivos
Descripción ampliada
Campos libres
Descripción en otros idiomas
ALMACENES
Ubicación en almacén
Almacén de deposito
Almacén ficticio
PRODUCCIÓN
MRP
Composición de artículos
Implosión de artículos
Explosión de artículos
Previsión de compras
Previsión de producción
Propuesta en funcion de pedidos Venta/Compra
Numeración automática / manual
Cierre de las OT
Reapertura de una OT cerrada
Copia de árboles de componentes
TERCEROS
Divisa
Consulta de pedidos pendientes
Consulta de albaranes pendientes facturar
Consulta de facturas
Consulta de cartera
Consulta de datos en divisa
Campos libres
Observaciones
Avisos por riesgo excedido
Avisos (observaciones)
Bloqueo de documentos de un Tercero
Bloqueo de pagos de un Tercero
USUARIOS
Control de usuarios

Indicar el número de usuarios de la aplicación, y si todos los usuarios realizan las mismas tareas o tienen derechos de acceso.

Control de menús de usuarios
Autorizaciones
Número de usuarios